| 标题 | 投诉开封市卡辰跆拳道 |
| 受理编号 | 20201215747146 |
| 反馈类别 | 市纪委监委驻教育体育局纪检监察组 |
| 提问人 | 贾蕊 |
| 内容 | 我要投诉河南省开封市卡辰跆拳道 2019年11月3日，我在开封市卡辰体育运动俱乐部给孩子报了跆拳道班，收费3980元，之后参加双十一活动，退费499元，也就是说交了3481元，这相当于一节课的课时费是40.5元。2020年1月23日因疫情放假，直到6月2日恢复。在8月初，这个跆拳道班换地址，从繁华的万博广场搬到了偏僻的学院门中国联通院内的小楼里，条件大幅下降，更让人糟心的是更换了教练，一个在校大一学生。环境的改变只要不影响跆拳的正常训练，哪怕是因为新地址偏僻需要花费更多的时间接送小孩也是可以接受的。搬地址之后的第二次上课就冻感冒了，第三次上课，我发现：90分钟的课程，60分钟在热身，20分钟做游戏，只有10分钟练习。在场地外面，我没有看到教练在上课，很纳闷，问小孩：教练在干什么？小孩说：教练在玩手机。思前想后，我决定退课退费。卡辰体育运动俱乐部给我的解决办法是：剩余的48节课被认定成24节课，并将报名时所赠送的物品按他们定的价格一一从费用里扣除，这是霸王条款！这是强行卖赠品！ 经调查，卡辰体育运动俱乐部办理的是民办非企业单位登记证书，不属工商管理部门管辖范围。登记证书的老板兰涛是河南财经政法大学的副教授，教体局可能顾及这层关系，没有下文，不了了之。民政局，给出的说法是：收取的费用是服务费，不是盈利所得费用。这种情况，该找哪个相关部门解决？ 开封市卡辰体育运动俱乐部钻空子，定霸王条款，处处透露着为所欲为，无所不能的气息。由于登记证书是教体局给的，在此，我请求调节退费！ |
| 提问时间 | 2020/12/15 12:15:47 |
| 回复人员 | 网站管理员 |
| 回复内容 | 经调节，双方已经达成协议，此事已经解决。 |
| 回复时间 | 2020-12-15 |
