| 标题 | 河南开封科技传媒学院,王庆豪同学,网购仅退款,恶意差评 |
| 受理编号 | 20240214976447 |
| 反馈类别 | 办公室 |
| 提问人 | 张开 |
| 内容 | 承接上述教育局回复。本人以个人起誓，上述该同学所述绝非事实。事实就是该学生第一次购买过之后，第二次又购买。并且第二次购买之后不停申请仅退款（不退货，我们拒绝一次他申请一次），我们也是让他退货退款，但是他反复申请仅退款。随后我们联系该同学让他不要仅退款，如果不满意就申请退货退款。该同学回复好的。然后紧接着他就连续给了2个恶意差评，我们在打电话他就不接了。随后又跟客服沟通叫嚣说等着我们。并且对我们进行恶意投诉等骚扰，最终对我们造成巨大损失。全程我们有保留证据截图等相关材料。可以发给贵部门一份，请留邮箱或者微信，我们发给贵部门。以上是我们所述事情经过。如有虚假，愿意接受任何处罚。 【全程我们未接到该同学和学校任何联系沟通】 |
| 提问时间 | 2024/2/14 14:09:36 |
| 回复人员 | 网站管理员 |
| 回复内容 | 您好，河南开封科技传媒学院为省属本科院校，归属省教育厅管理。接到投诉后，市教体局再次与该校联系，该校回复如下： 学校老师已对该同学进行说服教育。在该过程中，学生与商家的网购行为属个人买卖行为，由此产生的纠纷应通过协商等正常途径解决。 |
| 回复时间 | 2024-02-19 |
